На этом терминале я выбрал именно "Налоги и платежи ЖКХ" (не смотрите, что их на рисунке нет, на том терминале они были). И получил свой чек на очередь. Теперья в течение часа глазел на табло. Дождался! Подошел к окошку, вежливо поздоровался, показал свои платежи... И получил ответ, что налоги и коммунальные платежи оплачиваются только через терминалы!!! А зачем я тогда записывался именно на коммунальные платежи и налоги? Ответ был жестом руки: "Терминалы там"!!!!!!!!А там другая очередь!
Все это здорово, но....Я взял на терминале чек в очередь. Терминал выглядит примерно так:
Но вся хитрость в том, что очередь из сотни человек в кадр не влезла. Очередь теперь просто толпа, стоящая в стороне. Правда, теперь можно не держаться за кого-то, а просто сидеть и следить за номером своего чека на табло.
Если раньше очередь к окошку нужно было занимать и стоять дыша в затылок. И можно было заглядывать через плечо тому, кто платит, то теперь разговор плательщика с операционистом происходит один на один без свидетелей. Т.е. спокойно. Выглядит это так.
А чтобы занять очередь теперь нужно на специальном терминале получить такой вот талон
Любовь всего нашего народа к Сбербанку известна издавно, еще со времен сберкасс. С одной стороны это крупнейший банк. А раз крупнейший, то может себе чего-то там позволить. Я не про замораживания счетов. Нет. Я про сервис.Сервис мне этот никогда не нравился. Очереди, духота. Кондиционеры почему-то по другую сторону непробиваемого стекла. А мы в очереди... И пофиг им до нас.Но вдруг отделение Сбербанка закрывается на ремонт. В объявлении написано, что через пару месяцев здесь будет современный офис по работе с клиентами. Неужели? Мы станем на ступень выше, а может быть, повезет, и еще выше?И вот офис открылся. Несколько банкоматов, работают круглосуточно. Приятно, конечно, но банкоматы не принимают платежи, а только выдают наличку.Хочу вам показать процесс, но мне в банке снимать на фотик запретили, поэтому покажу на картинках, которые удалось скачать с интернета. Не ломайте. После второго Йуха можно комментировать.А вот теперь в операционном зале, чтобы занять очередь, не нужно кричать "Кто последний?" Нужно нажать на терминале нужную кнопку и получишь чек с номером.Как очередь выглядела раньше.
> > > Версия для печати
Как я льюблю СБЕРБАНКу - Приколы на ЯПлакалъ
Комментариев нет:
Отправить комментарий